こんにちは！ポケットフォルダー印刷通販専門店 ADFile(アドファイル)です。
 
今回は前回にご紹介した会員お得情報の中からお問い合わせが多かった、再注文方法とレビューイベントについてです。

「前に注文した仕様がわからない」「注文履歴を確認したい」「増刷ってどうしたらいいの？」など、再注文関連のご質問・お問い合わせを非常に多くいただいています。
ご注文履歴をご自身ですぐに確かめたいお客さまや、定期的に増刷のご注文をされるお客さまには是非ご確認いただきたい内容となっています。
これからご注文いただくお客さまも再注文の際にはご利用いただける内容となっておりますのでご確認ください。
ご注文履歴の確認や再注文の際は会員登録が必要となりますので、会員登録がお済みでないお客さまはこちらからご確認をお願いいたします。


①ご注文商品仕様確認について

アドファイル（https://www.adfile.jp/）にログインいただきますと、下記イメージのような画面となります。
ご注文いただいている場合は、①の部分からご注文いただいた仕様をご確認いただけます。

注文履歴と再注文方法

平素よりアドファイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
発送代行サービスを利用して注文商品をクライアントに直接送付した場合、商品が日程どおりに届いたか確認することができないので不安だと、お客さまからお問い合わせをいただきました。
確かに自分が受け取るなら確認ができるので問題ないですが、クライアントや他の人に受け取ってもらう場合は少し違いますよね。
発送代行サービスのデメリットの一つではありますが、今回ご紹介する「荷物追跡サービス」を使うと注文商品がどこにあるのか把握できるようになり、更に配送が完了している場合、その時間を確認することもできます。
今回ご紹介する「荷物追跡サービス」に関しては、前回ご紹介した「発送代行サービス」と同じくらいお客さまからお問い合わせが多かったのでご紹介したいと思います。

発送代行サービスについては、こちらからご確認いただけます。


「荷物追跡」について

お客さまの商品の配送状況は下記イメージのように、アドファイル（https://www.adfile.jp/）にログインいただき、マイぺージを通してご確認いただけます。
お客さまマイページリンク

なお、送り状番号は弊社から出荷後、佐川急便株式会社＜SGホールディングスグループ＞の大阪営業所店で電算化作業を執り行ないます。
商品入荷作業及び、各商品の送り状情報をネットワークに打ち込む電算化が終わるまでは、少々お時間をいただく場合がございます。
弊社から出荷いたしましても送り状番号が追跡できない場合は、暫く経ってから再度ご検索をお願いいたします。

お受け取り地域により、発送日から納品までプラス1～3日ほどかかります。
物流システム上の遅延や天候による遅れがある場合がございますので、その点につきましてはご了承お願いいたします。

ご注文商品の発送が完了しますと、発送開始案内メールを送信しております。
発送開始案内メールをお受け取り後、マイページの左側の【注文配送状況】の下に【OOOOOO-XXXXXXX注文詳細】とありますので、そちらの【荷物追跡】からご注文商品の位置をご確認いただけます。
商品の発送と荷物追跡には反映されるまでの時間差があり、【荷物追跡】の照会は、商品発送日の午後７時から８時以降に可能となります。

配送料を節約？発送代行サービス